3.1 排队主机 性能 ·主机豪华全钢经金属烤漆机柜,界面采用17英寸LCD触摸屏,外形美观、大方。 ·软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。专业开发,界面直观,操作简单。 ·含:电脑主机、键盘、排队机主控软件、通讯软件、统计软件、打印机、VIP读卡器、LCD触摸屏、喇叭、豪华支架、5张VIP卡、10卷卷纸等。 ·可随时自行设置办理业务队列名称和每天出票数。 ·可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。 ·可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。 ·可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。 ·可根据需要随时更换软件界面中的图标队列名称及背景图。 ·可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。 ·直接热敏行式打印,打印号票清晰,号票内容可以编辑。 ·有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要,另购刷卡器,配合银行卡刷卡出票。 ·语音类型可通过发号主机进行设置,有7种语音类型可供选择使用。 ·语音模块有中文、英文、粤语。 ·可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。 ·可同时服务99个队列、80个工作窗口。 ·同时增添大量统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究。 ·系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。 ·停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。 ·每天第一次开机时系统自动复位清零,重新编号。 技术参数 ·分辨率:1024x768像素。 ·17英寸声波触摸屏,定位精度<2mm,可感知80g的触摸力,响应时间低于8ms,表面硬度莫氏7级,可承受超过5千万次的单点触摸。 ·打印速度:220mm/s。 ·打印机类型:热敏打印机。 ·打印头寿命:100km。 ·切纸刀寿命:100万次。 ·环境温度:0℃~60℃。 ·工作温度:5℃~35℃。 ·工作电压:AC220V。 ·重量:41kg。 ·尺寸:600x500x1380mm(LxWxH)。 3.2 叫号器 ·有大屏幕LCD显示屏,美观、清晰、操作简单,可显示受理顾客号码、当前等待人数。
·“下一位”按钮:营业员办完一笔业务后按此按钮,叫号器上的显示屏、相应的液晶屏电视或点阵屏均显示受理顾客号码,该叫号器上显示的等待人数自动减一,同时语音播放该顾客号码。 ·“上一位”按钮:营业员按此按钮后,叫号器上的显示屏、相应的液晶屏电视或点阵屏均再次显示上一位受理顾客号码,该叫号器上显示的当前等待人数不变,同时语音播放该顾客号码。 ·“叮咚”按钮:营业员按此按钮后,该窗口液晶屏电视或点阵屏均再次显示受理顾客号码,同时语音再次播放“叮咚 请XXX号顾客到XX号窗口”。 ·“重呼”按钮:当营业员按“下一位”按钮后,该号码的顾客没来窗口办理业务时,可按此按钮对该顾客多次呼叫。 ·同时按下“下一位”和“重呼”二个按钮,该窗口暂停服务。此时,该窗口液晶屏电视或点阵屏显示汉字“暂停服务”,按任意一按钮可取消暂停服务。 ·本叫号器可以同时与其它型号叫号器任意配合使用。 ·安装简捷,叫号器之间采用手拉手式RJ45网线连接 (最远可接1000米)。 ·工作电压:DC15V-24V。 ·工作电流:20mA。 ·尺寸:135x75x40mm(LxWxH)。 3.3 虚拟叫号器 1) 可替代叫号器与银行排队系统配合使用;可显示受理顾客的号票号码、当前等待人数;有下一位、上一位、叮咚、重呼按钮以及其他功能按钮。 2) 专业开发、界面直观、操作简单。 3) 安装于电脑,须通过局域网与IP网络发号主机配合使用。 4)“下一位”按钮:营业员办完一笔业务后按此按钮,窗口显示屏、主显示屏均显示受理顾客号码,同时叫号器上显示的等待人数自动减一,语音播放受理的顾客号码。 5)“上一位”按钮:营业员按此按钮后,窗口显示屏、主显示屏均再次显示一位受理顾客号码,同时叫号器上显示的当前等待人数不变,语音播放该受理顾客号码。 6)“叮咚”按钮:营业员按此按钮后,窗口显示屏、主显示屏均再次显示受理顾客号码,同时语音播放“叮咚”。 7)“重呼”按钮:当营业员按“下一位”按钮后,该号码的顾客没来窗口理业务时,可按此按钮对该顾客多次呼叫。 8)“暂停服务”按钮,点此按钮,可对该窗口暂停服务。 9) 同步显示号票信息,也可显示业务列表和营业员列表。 10) 本叫号器可以同时与上面的其它叫号器一起配合使用。 3.4 主控箱 ·基于局域网传输,嵌入式操作系统,须配合发号主机使用。 ·安装简捷,有一个RJ45网络接口,用网线与交换机LAN端任一端口相连;二个叫号器RJ45总线接口,可用网线连接叫号器;三个 点阵屏RJ45总线接口,可用网线连接点阵窗口屏、点阵主显示屏。 ·内置数字功放,20W+20W立体声定阻输出,直接接吸顶式喇叭、音箱;另有“音频输出”接口,可外接功放,驱动吸顶式喇叭、音箱。 ·有音量旋钮,可调节吸顶式喇叭、音箱音量大小。 ·有电源开关按钮,可手动开关本主控箱电源。 ·音频接口每个通道的阻抗:4Ω。 ·接口方式:RJ45网络接口、RS485总线接口。 ·工作电压:AC220V(输入);DC24V(输出)。 ·随机配送开关电源,DC24V/6.3A。 ·尺寸:253x243x74mm(LxWxH)。 3.5 窗口显示屏 ·由四位16X16点阵(Φ5mm)组成,可同时显示四位汉字信息。 ·可显示办理的窗口号、顾客号码及礼貌用语。 ·铝合金模具成型制造,表面钛金氧化处理,外形美观、大方。 ·开机时可自动显示窗口号码,以便检查编码是否正确。 ·平时滚动显示礼貌用语(如:中国建设银行欢迎您!)。 ·当该窗口暂停服务时,该窗口显示屏显示“暂停服务”。 ·安装简捷,点阵窗口显示屏之间采用手拉手式RJ45网线连接。 ·工作电压:DC15V-24V。 ·工作电流:100mA。 ·尺寸:700x140x35mm(LxWxH)。 3.6 主显示屏 ·由每行10位16×16点阵(Φ5mm) 组成,每行可同时显示10个汉字。能显示动态数字和汉字,一般安装在等待休息区,有滚动双屏、滚动三屏、滚动四屏、滚动五屏供选择。 ·外形由铝合金模具成型制造,表面钛金氧化处理,外形美观、大方。 ·安装简捷,配有RJ45插座,只需一条总线和主控箱相连。 ·平时显示正在接受服务的顾客号码,当一个新的顾客号码被呼叫时,点阵主显示屏滚动显示该号码和应去的窗口号。 ·当开机或三分钟内无人受理顾客时,点阵主显示屏可自动显示礼貌用语和引导。 ·工作电压:DC15-24V。 ·滚动五屏尺寸:1048x700x35mm(LxWxH)。 3.7 其他配件 音箱 1) 与主控箱用一条两芯线连接。 2) 功率:10W。 3) 尺寸:250x200x150mm(LxWxH)。 卷纸 1) 定做的进口热敏打印纸(注:耗材),保护打印机机芯至关重要。 2) 每卷可打印约800张号票。 3) 规格:¢70x80mm(DxH)。 4 布线示意图 |